行動釽有限公司

常見問題 FAQ
購物常見問題
Q1. 購物流程說明

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

Q2. 目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式有二種:


1. 貨到付款』宅配到府。

   黑貓宅急便

 

2. ATM轉帳或匯款

銀行:玉山銀行-民權分行(808)

帳號:0598-940-134776

戶名:行動釽有限公司

【完成訂購下單後,7日內未匯款者,將取消訂單】

 

****匯款完成後,請至【會員中心/訂單紀錄/通知付款】輸入相關資訊即完成程序****

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。

Q4. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

修改、取消訂單:

訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,請直接與客服中心(02)8809-8900#23陳小姐聯繫。

 

※ 訂單取消後即無法復原。

※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

Q5. 如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,Mobile-Catch®提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

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